Inhoudsopgave

• Ons Uitvoerige Spelportfolio
• Betalingsopties en Transactiesnelheid
• Betrouwbaarheid met Certificaten
• Mobiele Gokervaring
• Klantensupport
• Trouwprogramma

Ons Brede Gameportfolio

Op ons platform leveren wij een zorgvuldig gecureerde verzameling van ruim 1500 games dat via toonaangevende ontwikkelaars worden ontwikkeld. Dit platform functioneert gezamenlijk door bekende bedrijven als NetEnt, Microgaming, PlaynGO alsmede Evolution, hetgeen waarborgt dat ieder game beantwoordt aan onze hoogste kwaliteitsnormen voldaan wordt.

Deze Vegashero gamecollectie raakt iedere week aangevuld met recente titels, zodat jij altijd toegang krijgt tot onze meest actuele casinogames. Variërend van ouderwetse slots tot state-of-the-art videoslots inclusief oplopende jackpotprijzen – wij hebben voor iedere spelerssmaak opties passends beschikbaar.

Speltype
Hoeveelheid Games
Favoriete Games
RTP Bereik

Videoslots	850+	Starburst Slot, Book of Dead Slot, Gonzo’s Quest	94% – 98%
Tafelgames	120+	Black Jack, European Roulette, Baccarat	zevenennegentig tot negenennegentig komma vijf procent
Live Dealer	180+	Roulette Live, Live 21, Crazy Time	95% – 99%
Jackpotspellen	45 plus	Mega Moolah Jackpot, Divine Fortune Jackpot, Hall of Gods Slot	88-95%

Live Casino Experience bij Vegas Hero

Het live casino vormt onze parel op dit spelenaanbod. Met bekwame dealers, verscheidene camerabewegingen plus interactieve chatopties bouwen ons één echte goksfeer die live naar jouw huiskamer raakt vertoond. Deze uitzendingen raken uitgevoerd met High Definition kwaliteit vanuit professionele studios, waarbij jij kunt kiezen tussen meerdere tafels inclusief variërende inzetlimieten.

Betalingsmogelijkheden plus Afhandelingstijd

Ons platform hanteert één dynamisch transactiesysteem dat zorg slaat met de diverse keuzes onder de spelersgemeenschap. We behandelen tevens klassieke overschrijvingen als actuele elektronische portemonnees plus cryptotransacties.

• iDEAL betaling – Onmiddellijke transacties uit jouw Hollandse bankaccount met instant bevestiging
• Credit cards – Visa Card plus Mastercard Credit worden toegestaan door versleutelde securityprotocollen
• Elektronische portemonnees – Skrill, Neteller ewallet alsmede Much Better inclusief razendsnelle betalingen gedurende 24 uur
• Banktransfer – Geschikt voor substantiële bedragen plus ‘n verwerkingstijd tussen 3 tot 5 businessdagen
• Paysafe card – Anonieme stortingen middels vooruitbetaalde vouchers

Betaaloptie
Laagste Storting
Maximale Uitbetaling
Behandelduur

iDEAL betaling	10 euro	vijfduizend euro dagelijks	Onmiddellijk
Credit card	tien euro	4000 euro per dag	één tot drie arbeidsdagen
Skrill of Neteller	tien euro	€10.000/dag	nul tot vierentwintig uur
Banktransfer	€20	20000 euro per maand	drie tot vijf businessdagen

Betrouwbaarheid met Vergunningen

Vegas Hero werkt onder ‘n Malta Gaming Autoriteit (MGA) vergunning met nummer MGA B2C 394 2017. Genoemde licentie raakt verstrekt door één binnen Europese hoogst gerespecteerde autoriteiten in de Europese Unie goksector alsmede garandeert nauwkeurige toepassing omtrent internationale wetgeving. De Malta Gaming Authority bepaalt noodzakelijke voorwaarden omtrent kapitaalbuffers, gebruikersbeveiliging en eerlijke speluitkomsten.

Certificeringen met Audits bij Vegas Hero

Alle games binnen dit portaal worden iedere maand gecontroleerd middels externe testlabs als eCOGRA alsmede iTech Laboratories. Genoemde organisaties controleren de RNG’s (RNG systeem) om te verzekeren dat gameuitkomsten totaal willekeurig en fraude-vrij worden. Onze SSL versleuteling inclusief tweezesenzetig-bit beveiligingssleutels beschermt uw individuele gegevens en geldelijke overschrijvingen naar financiële standaarden.

Draagbare Gameervaring

Dit systeem blijft compleet geoptimaliseerd voor ten behoeve van mobiele devices waarbij opdat jij één separate app hoeft te installeren. De responsive website past zich automatisch automatisch aan verschillende schermgroottes aan, ongeacht u wel speelt met ‘n iOS toestel, Galaxy smartphone dan wel tablet.

Meer dan 85 procent binnen onze spelcollectie wordt beschikbaar via draagbare devices, waarbij touchscreen-bediening vanzelfsprekend wordt geïntegreerd. De loadtijden worden aangepast middels geavanceerde HTML5 techniek, wat garandeert van soepele gameplay tevens met beperkt stabiele online verbindingen.

Klantenservice

Ons klantenserviceteam van ons platform wordt toegankelijk via verscheidene communicatiekanalen. Onze livechat mogelijkheid geeft onmiddellijke hulp gedurende negen uur en 1:00 u, waardoor weekdagen normaliter gedurende 90 seconden één agent respondeert. Bij niet zo urgente issues kun u gebruik maken met dit e-mailsysteem, waardoor wij gedurende twaalf uren één volledige reactie verstrekken.

1. Live Chatfunctie – Realtime interactie door Nederlandse hulpmedewerkers met directe probleemoplossing
2. E-mail Support – Uitvoerige verwerking van moeilijkere problemen met documentatie zoals screenshots
3. FAQ Sectie – Uitgebreide informatiebank voorzien van oplossingen omtrent frequent gestelde issues betreffende aanmelding, kortingen en technische issues
4. Video Tutorials – Geleidelijke handleidingsvideos geschikt voor nieuwe gebruikers dat weinig vertrouwd blijven omtrent online gaming

Trouwprogramma

Ons platform gebruikt één gelaagd VIP programma zodat trouwe spelers zijn gecompenseerd met unieke privileges. Elke inzet die jij doet, genereert punten op welke jouw rang in genoemd schema dicteren. Genoemd programma heeft zes verschillende diverse niveaus: Bronze, Zilver, Gouden, Platinum, Diamond en Ultimate Hero.

Voordelen per VIP niveau bij Vegas Hero Casino

Zodra u via alle tiers klimt, ontvang u bevoegdheid naar snellere withdrawals, gestegen depositolimieten, dedicated accountmanagers plus invites voor exclusieve tournaments. Diamant-leden krijgen ter illustratie per maand cashback bonus percentages oplopend tot 15% en mogen genieten van exclusieve geschenken waaronder elektronische apparatuur dan wel travel vouchers. Ons top laag, Ultimate, is alleen toegekend naar spelers dat regelmatig hoge volumes spelen en biedt individuele bonusvoorstellen dat zijn afgestemd op specifieke speelvoorkeuren.

Dit puntensysteem functioneert helder: per iedere €10 die je inzet binnen gokkasten verzamel je 1 point, terwijl bordspellen weiniger punten genereren door hun lagere huisvoordeel. Indien u honderd points verzameld hebt verzameld, kun u ze ruilen tot één euro bonus saldo hetwelk direct binnen je spelersrekening raakt bijgeschreven.